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丁一
 

丁一

云海鳴坊高級培訓師
性別:
所在地:
專家類別:培訓講師
專長領域:服務營銷 | 商務禮儀 | 職業素養
授課類型:  
>> 擅長解決的問題
·如何快速提升客戶服務技巧
·如何有效提升員工服務意識
·如何掌握商務禮儀應用技巧
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丁一 資歷背景

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職業背景

云海鳴坊 高級培訓師

云海鳴坊 高級培訓師
◎中國形象設計協會高級禮儀培訓師
◎國家人力資源和社會保障部婚姻咨詢師
◎心理咨詢師、普通話國家一級乙等
◎工商銀行廣西分行輪訓特約講師
◎呼叫中心語音訓練專家
◎五星級講解員特訓專家
◎曾擔任某電視臺主持
◎多家企業特聘禮儀和形象顧問
丁老師具備8年客戶服務及銷售管理實戰經驗,曾擔任電視臺外景主持人,曾服務于全球五百強IKEA集團,承擔培訓指導工作。專注于企事業單位尤其是電力、銀行、家居行業TTT/PTT、服務技巧、語音訓練、員工職業素養的研究和培訓,在多年的工作實踐中積累了豐富實用的培訓經驗,形成了獨特的培訓視角與授課風格,體驗式培訓模式與落地戰略,深得業界青睞與好評。

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授課經驗

◎電力行業:遼寧省電力公司、石家莊供電公司、廈門電業局、廣西忻城供電公司、防城港供電公司、甘肅武都電力局、石獅供電公司、蘇家屯供電公司、高邑供電公司、遼寧省朝陽供電公司、蘇家屯供電公司、薛家灣供電局、新疆電力公司、象州供電公司、陸川供電公司、樂山供電公司、成都供電公司、錫林郭勒供電公司、鄂爾多斯供電公司、隴西供電公司、渭源供電公司、定西供電公司、冀北電力公司等
◎金融行業:廣西工商銀行、江西工商銀行、農業銀行隴西分行、農業銀行三門分公司、農業銀行黔東南銀行、平安銀行深圳分行、建設銀行南昌分行、中國銀行深圳分行、民生銀行綿陽分行、廈門民生銀行等。
◎通信行業:遼寧移動大連分公司、浙江移動嘉興分公司、甘肅聯通蘭州分公司、三明移動分公司等。
◎其他行業:福泉高速公路局、上海浦東文華東方酒店、云南麗江煙草專賣局、廈門路橋集團管理公司、濟南繽紛五洲大酒店、山東貴友大酒店、杭州馬可波羅假日酒店、蘇州南園賓館、中脈集團、沃爾瑪集團、宜家家居(IKEA)、南京大眾房地產開發集團、陽光城(廈門)置業有限公司、中駿置業控股有限公司、廈門海聯翔物業公司、名家物業集團、山國飲藝茶業、清雅源茶業、福州正榮集團、世紀佳緣……

丁一 風格特色

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授課風格

清新優雅,舉止端莊,極具親和力及感染力。
清新優雅,舉止端莊,極具親和力及感染力。善于在課程中引發學員對學習目的的認知,通過實際案例的滲透引導學員思考、討論并給出解決方案。將心理學與企業培訓有效整合為體驗式訓練,大量采用游戲、體驗劇、案例模擬及討論等方式,使得課程的實用性更強,學員的掌握程度更深。
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