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李原
 

李原

時代光華特聘講師
性別:
所在地:
專家類別:培訓講師
專長領域:商務禮儀 | 職業技能 | 溝通技能 | 服務營銷
授課類型:內訓  公開課  
>> 擅長解決的問題
·如何通過卓越服務提升銷售機會
·如何通過優質服務提升產品價值
·如何掌握職業禮儀技巧
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  請李原講課

李原 資歷背景

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職業背景

時代光華特聘講師

時代光華特聘講師;
美國國際訓練協會PTT國 際銀章培訓師;
深圳大運會禮儀培訓師;
世界權威色彩機構CMB國 際認證色彩顧問;
CFCA認證色彩搭配師;
中國流行色協會會員;
曾供職于世界500強企業富士施樂、菲利浦、中國電子客戶服務經理、四季色彩咨詢有限公司首席色彩顧問;
現任多家禮儀和文化傳播公司常年顧問;
長期致力于銀行、電力、通訊行業服務質量與服務營銷、服務行為規范與訓練與禮儀領域的研究。
開發出一系列相關的課程,旨在從心理認同、職業形象、行為規范、服務技巧、高效溝通、危機公關與投訴處理能力等各個方面著手,提升服務質量與企業形象,培養客戶忠誠度。為企業提升服務質量提供一站式培訓方案;
 

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授課經驗

服務營銷、服務技巧、服務行為規范、職業形象、禮儀類、投訴處理、溝通、色彩搭配與魅力女性品味提升、奢侈品鑒賞

李原 風格特色

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授課風格

優雅大方、極具親和力

李原老師優雅大方、極具親和力,課堂上引導學員根據實際工作特點設計場景,真實體驗式訓練,以優雅的儀態真正的做到:言傳身教;重視與學員的互動交流,采用專業測試、情景模擬、角色扮演、案例分析、視頻賞析等多種教學方法調動學員參與互動,課堂氣氛活潑、熱烈。

李原講師的課程更多>>
日期:2013-08-16
通過培訓使客服人員提高職業化素養,從而提升精神面貌 通過培訓使客服人員將文化精神理念與汽車行業服務禮儀落實到行為規范中 通過培訓建立建全標準服務操作系統 通過培訓使客服人員了解與客戶溝通的技巧 通過培訓提升客服人員提供個性化服務的能力 通過培訓后相關輔助制度的設立使培訓的內容得以保留和固化 ..
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